De acuerdo con la Ley 2/2023, de protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, Ben Amics pone a disposición de todas las personas un canal de denuncias confidencial.
A través de este canal, cualquier persona puede comunicar, de manera confidencial, hechos o conductas por parte de la asociación que puedan constituir infracciones normativas, irregularidades, incumplimientos legales o vulneraciones del código ético.
Las comunicaciones se podrán realizar:
- Mediante correo electrónico: canaletico@benamics.com
- Por correo postal, dirigido a la atención de la persona responsable del Canal Interno de Denuncias.
- Mediante entrega directa de la comunicación en la oficina de Ben Amics.
Todas las denuncias serán tratadas con absoluta confidencialidad. Solo el Responsable del Canal Interno de Denuncias tendrá acceso a la información.
En un plazo máximo de 7 días laborables se acusará recibo de la denuncia, y en un plazo máximo de 3 meses se informará de la resolución adoptada.
Recepción
La persona Responsable del Canal recibe el correo en la dirección indicada.
Solo esa persona tiene acceso a la cuenta.
Acuse de recibo
En un plazo máximo de 7 días se contestará a la persona denunciante (si ha dejado contacto) confirmando recepción.
Investigación
La persona Responsable analiza la denuncia, puede pedir información adicional si es necesario.
Se documenta todo el proceso en un archivo protegido.
Resolución
En un máximo de 3 meses se comunica a la persona denunciante (si es posible) el resultado de la investigación.
Confidencialidad y protección de la persona denunciante
Los datos se tratan con confidencialidad absoluta.
La persona denunciante no puede sufrir represalias.
Archivo y conservación
Se conserva la documentación durante el tiempo estrictamente necesario.
